Datenschutzerklärung

Datenschutzbestimmungen von Tivaro

1. Allgemeines

Der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Besucher steht für uns an oberster Stelle. Tivaro respektiert die Privatsphäre aller Nutzer unserer Webseite bzw. unseres Online-Shops (nachfolgend „Kunde“ oder „Kunden“).

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insbesondere DSGVO, BDSG sowie dem Schweizer DSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Mit jedem Aufruf unserer Webseite gilt die aktuelle, online abrufbare Version dieser Erklärung.

2. Art und Zweck der Datenverarbeitung

2.1 Personenbezogene Daten

Als „personenbezogene Daten“ gelten Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

2.2 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst (sog. Server-Logfiles), z. B.:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• verwendeter Browser & Betriebssystem

• besuchte Seiten/Dateien

Diese Daten dienen ausschließlich zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs sowie zur Verbesserung unseres Angebots.

2.3 Daten bei Bestellungen, Kontakt oder Kontoerstellung

Wenn ein Kunde im Tivaro-Shop bestellt, ein Kundenkonto eröffnet oder uns per Kontaktformular/E-Mail schreibt, verarbeiten wir die dabei angegebenen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen). Diese sind erforderlich zur Vertragsabwicklung, Lieferung und zur Bearbeitung von Anfragen.

Nach Abschluss des Vertrags oder Löschung des Kundenkontos werden die Daten gesperrt und nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine Einwilligung in eine längere Nutzung vorliegt.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung der Daten erfolgt je nach Zweck auf Basis von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung),

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Verbesserung unseres Angebots, IT-Sicherheit).

4. Cookies & Tracking

4.1 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern (z. B. Warenkorb, Spracheinstellungen). Einige Cookies sind für den Betrieb zwingend notwendig, andere dienen Analyse- oder Marketingzwecken.

Der Kunde kann Cookies im Browser deaktivieren; die Funktionalität der Website kann dadurch eingeschränkt sein.

4.2 Webanalyse & Marketing

Wir nutzen gängige Analysetools und Marketingdienste:

• Google Analytics (Google Ireland Ltd.): Analyse des Nutzerverhaltens.

• Google Ads / Conversion Tracking: Erfolgsmessung unserer Werbung.

• Meta Pixel (Facebook/Instagram): Analyse und Marketingzwecke.

Dabei können Daten auch an Server in den USA übermittelt werden. Anbieter wie Google und Meta sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Infos findest du in den Datenschutzrichtlinien der Anbieter.

4.3 Social Media Plugins

Wir können Inhalte von Plattformen wie Instagram, Facebook oder TikTok einbinden. Wenn Kunden eingeloggt sind, können diese Anbieter den Besuch unserer Seite mit dem jeweiligen Profil verknüpfen.

5. Newsletter

Wenn Kunden unseren Newsletter abonnieren, speichern wir die dafür erforderlichen Daten (E-Mail-Adresse, ggf. Name).

Der Versand erfolgt nach Double-Opt-In. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (Abmeldelink oder Nachricht an uns).

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist:

• an Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes, DPD),

• an Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Klarna, Shopify Payments),

• an technische Dienstleister (Hosting, Newsletter-Versand).

Eine weitergehende Datenweitergabe erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dennoch erfolgt die Übertragung im Internet auf eigenes Risiko.

8. Rechte der Kunden

Kunden haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine E-Mail an: kontakt@tivaro.de

9. Kontakt

Grüner Daumen GbR
E-Mail: kontakt@tivaro.de

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.